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Examen primer parcial
| Questions |
Answers |
| Mejora continua en todos los aspectos de la vida. |
Kaizen |
| Los costos derivados de los errores que tienen lugar durante el proceso de fabricación hasta antes de enviar el producto al mercado |
Fallas internas |
| Entre sus aportaciones se encuentran los círculos de calidad |
Ishikawa |
| Control de calidad a todo lo ancho de la compañía |
CWQC |
| Cuando se puede predecir —por lo menos dentro de ciertos límites— cómo se espera que un fenómeno varíe en el futuro |
Control según Shewhart |
| Desarrolló 14 puntos para la gestión |
Deming |
