02GFYC 11_11_2025 B
Created by Gricela Andrade
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Conjunto de consumidores actuales y potenciales que demandan un bien o servicio.
Mercado
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Tipo de empresa que vende directamente al consumidor final.
B2C
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Variable que divide el mercado según edad, sexo o nivel de ingresos.
Demográfica
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Modelo que identifica las fuerzas competitivas de una industria.
Porter
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Análisis que estudia factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales.
PESTEL
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Grupo de clientes con características y comportamientos similares.
Segmento
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Capacidad de una empresa para ofrecer algo diferente y valioso al cliente.
Diferenciación